Accesarea, navigarea și utilizarea acestui website implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos.
1. Informații despre companie
Website-ul CladiriInteligente.ro este operat de:
SMC ENERGI PROIECT
Sediu: Baia Mare, Bd. Unirii, bl. 12, ap. 90
Telefon: 0742 454 120
E-mail: cristian.bud@cladirinteligente.ro
În cadrul prezentului document, compania va fi denumită în continuare „Vânzătorul”, iar persoana care accesează website-ul sau plasează o comandă va fi denumită „Clientul” sau „Utilizatorul”.
2. Domeniul de activitate
SMC ENERGI PROIECT oferă produse, servicii și soluții din domeniul:
- instalațiilor electrice;
- automatizărilor și sistemelor inteligente pentru clădiri;
- sistemelor KNX și BMS;
- sistemelor de securitate și alarmare;
- echipamentelor electrice și electronice;
- proiectării și execuției instalațiilor electrice.
Informațiile prezentate pe website au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
3. Drepturi de proprietate intelectuală
Întregul conținut al website-ului, incluzând texte, imagini, grafice, logo-uri, elemente vizuale, cod sursă, denumiri comerciale și alte materiale, reprezintă proprietatea SMC ENERGI PROIECT sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea, publicarea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al proprietarului.
4. Produse și disponibilitate
Produsele afișate pe website sunt prezentate cu titlu informativ și comercial.
SMC ENERGI PROIECT depune toate eforturile pentru ca informațiile privind produsele, specificațiile tehnice, imaginile și prețurile să fie corecte și actualizate.
Totuși, pot exista:
- erori de afișare;
- diferențe de culoare sau aspect;
- modificări de specificații din partea producătorilor;
- indisponibilități temporare de stoc.
SMC ENERGI PROIECT își rezervă dreptul de a modifica produsele, prețurile și caracteristicile tehnice fără notificare prealabilă.
5. Comenzi
Plasarea unei comenzi pe website reprezintă intenția Clientului de a achiziționa produsele selectate.
Transmiterea automată a confirmării de primire a comenzii nu reprezintă acceptarea finală a acesteia. Contractul comercial este considerat încheiat doar după confirmarea explicită a comenzii de către Vânzător.
SMC ENERGI PROIECT își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în următoarele situații:
- date incomplete sau incorecte;
- suspiciuni de fraudă;
- produse afișate eronat;
- imposibilitatea livrării;
- indisponibilitatea produselor.
6. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în RON și pot include sau exclude TVA, în funcție de modul de afișare specificat pe site.
Costurile de livrare pot fi afișate separat și vor fi comunicate înainte de finalizarea comenzii.
Plata produselor se poate realiza prin:
- transfer bancar;
- ramburs;
- plată online cu cardul;
- alte metode disponibile pe website.
SMC ENERGI PROIECT își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile deja confirmate vor fi procesate la prețul agreat în momentul confirmării.
7. Livrare
Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat sau prin alte metode stabilite de comun acord.
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:
- disponibilitatea produselor;
- perioada de procesare;
- condițiile de transport;
- situații independente de voința Vânzătorului.
SMC ENERGI PROIECT nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de situații de forță majoră.
8. Garanții și reclamații
Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor oferite de producători.
În cazul produselor defecte sau neconforme, Clientul poate transmite o solicitare la adresa:
cristian.bud@cladirinteligente.ro
Sesizarea trebuie să includă:
- numărul comenzii;
- datele produsului;
- descrierea problemei;
- fotografii relevante, dacă este cazul.
9. Returul produselor
Returul produselor se realizează conform legislației aplicabile privind comerțul la distanță.
Clientul are dreptul de a returna produsele în termenul legal, cu respectarea condițiilor de retur afișate pe website.
Nu pot fi returnate:
- produsele realizate la comandă;
- produsele utilizate sau deteriorate;
- produsele fără ambalajul original complet;
- produsele care nu mai pot fi revândute ca produse noi.
Costurile de retur pot fi suportate de Client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte sau erori de livrare.
10. Limitarea răspunderii
SMC ENERGI PROIECT nu poate fi responsabilă pentru:
- erori de afișare;
- întreruperi temporare ale website-ului;
- incompatibilități tehnice;
- pierderi indirecte rezultate din utilizarea website-ului;
- utilizarea necorespunzătoare a produselor comercializate.
Utilizatorii folosesc website-ul pe propria răspundere.
11. Protecția datelor personale
Datele personale sunt procesate conform legislației în vigoare și politicii de confidențialitate disponibile pe website.
Prin utilizarea website-ului, Utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor necesare procesării comenzilor și comunicării comerciale.
12. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu poate fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv:
- calamități naturale;
- incendii;
- conflicte;
- probleme de infrastructură;
- restricții legale;
- întreruperi ale serviciilor externe.
13. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.
14. Contact
Pentru informații suplimentare, ne puteți contacta la:
SMC ENERGI PROIECT
Baia Mare, Bd. Unirii, bl. 12, ap. 90
Telefon: 0742 454 120
E-mail: cristian.bud@cladirinteligente.ro
Website: www.cladiriinteligente.ro